1. Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ajototo mengelola informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang kami sediakan di domain resmi kami.
Kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal yang Anda akses melalui tautan di platform kami.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan pengalaman bermain yang aman dan legal:
- Data Identitas & Akun: Nama, nama pengguna, kata sandi, dan detail kontak untuk manajemen akun.
- Dokumen Verifikasi: Salinan identitas resmi yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) dan verifikasi usia.
- Data Pembayaran: Informasi rekening bank atau dompet digital untuk memproses deposit dan penarikan dana.
- Aktivitas Permainan: Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk analisis layanan.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data cookie untuk keamanan dan optimasi situs.
- Catatan Komunikasi: Korespondensi Anda dengan tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Data dikumpulkan melalui tiga metode utama:
- Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, pengisian profil, atau saat menghubungi dukungan.
- Secara Otomatis: Pengumpulan data teknis melalui log server dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs.
- Mitra Layanan: Informasi dari penyedia layanan pembayaran atau penyedia verifikasi identitas pihak ketiga yang kami gunakan.
4. Mengapa Kami Menggunakan Data
Tujuan penggunaan data kami meliputi:
- Mengelola akun pengguna dan memberikan layanan pelanggan yang efisien.
- Memproses transaksi deposit dan penarikan dana dengan aman.
- Memastikan pengguna telah mencapai usia legal dan memverifikasi identitas asli.
- Mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan banyak akun (multi-accounting).
- Personalisasi konten dan penawaran agar sesuai dengan preferensi pengguna.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
- Pengiriman informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:
- Penyedia Layanan: Mitra pembayaran, penyedia infrastruktur teknis, dan layanan verifikasi identitas.
- Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah yang sah.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi informasi Anda:
- Penggunaan enkripsi data saat transit untuk mencegah penyadapan.
- Pembatasan akses internal; hanya staf berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
- Isolasi data pembayaran untuk memastikan keamanan transaksi.
- Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjaga keamanan sesi Anda. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki kendali atas data pribadi Anda, termasuk hak untuk:
- Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
- Mengoreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi (hak untuk dilupakan).
- Menarik persetujuan atas penggunaan data untuk pemasaran.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di situs ini. Harap dicatat bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup untuk mematuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.
9. Masa Penyimpanan Data
Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, kami hanya menyimpan data yang diperlukan sesuai dengan siklus hidup akun dan periode waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan menutup akun tersebut segera. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui halaman dukungan kami.
11. Transfer Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang memadai diterapkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data atau ingin mengajukan permintaan terkait informasi pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui halaman Support.